Si necesitas cambiar de cuenta, resolver un conflicto de licencia, desconectarte de cuenta ESET HOME en el antivirus es un proceso seguro y reversible. En esta guía te explicamos cómo desconectarte de tu cuenta ESET HOME directamente desde el antivirus en Windows, y también desde el portal web, paso a paso y sin errores.
¿Por qué desconectarte de ESET HOME?
No siempre quieres que tu PC esté vinculada a una cuenta ESET en la nube. Algunos motivos comunes para desconectarte son:
- Quieres cambiar a otra cuenta de ESET (por ejemplo, de compartido a personal o empresarial).
- Vas a vender, donar o formatear tu equipo y no deseas dejar tu cuenta asociada.
- Tienes errores de sincronización o aparecen dispositivos duplicados en ESET HOME.
- Estás probando una licencia y no quieres vincularla a tu cuenta principal.
Cómo desconectarte de cuenta ESET HOME desde el antivirus (método recomendado)
Este es el método más seguro y directo. Solo toma unos segundos con pocos pasos y lo mejor de todo no afecta la protección de tu equipo. El equipo queda con la protección de la licencia que tiene activada.
Paso 1: Abre el panel principal de antivirus.
Haz clic en el ícono de ESET en la bandeja del sistema (esquina inferior derecha de tu pantalla, junto al reloj) y selecciona «Abrir ESET» o dale doble clic al Icono del Antivirus.
Paso 2: Ve a Cuenta de Eset home.
En la barra lateral izquierda, haz clic en «Cuenta de Eset home». Luego en la derecha abajo dale clic en «Desconectar de ESET HOME»
Paso 3: Desvincula el dispositivo.
Verás tu dirección de correo electrónico asociada a ESET HOME. Abajo, aparecerá un botón que dice «Desconectar» al dale clic se realiza el proceso de desvinculación y te confirma indicando «Dispositivo correctamente desconectado.»
Alternativa: Eliminar el dispositivo desde el portal web ESET HOME
Esta opción te permite desconectarte de cuenta ESET HOME, pero también te quita la protección de la licencia que tengas activo en el antivirus. Por lo tanto esta alternativa se puede utilizar cuando no tienes acceso al equipo localmente o realmente quieres quitar la protección a un dispositivo.
Paso 1: Inicia sesión en la web ESET HOME.
Ingresa a la web de ESET HOME e inicia sesión con tu cuenta de ESET.
Paso 2: Dirígete a Suscripciones.
En el menú central hacer clic en «Suscripciones» o en el panel izquierdo también puedes seleccionar la opción de Suscripciones. Luego debes elegir la suscripción que deseamos administrar y dale clic en «Abrir suscripción».
Paso 3: Elimina tu dispositivo.
Dentro de la suscripción debes elegir: Administrar dispositivos protegidos y te va salir la relación de dispositivos. Ahora debes escoger el nombre del dispositivo haciendo clic y en el menú elegir la opción Quitar protección y confirmar.
¿Qué sucede después de desconectarte de cuenta ESET HOME?
Es importante saber qué cambia tras desconectarte de cuenta ESET HOME.
- ✅ El antivirus sigue protegiendo tu PC normalmente. Si, se realizo por el método recomendado localmente.
- ✅ El antivirus queda sin cuenta y puedes asociar una cuenta diferente.
- ❌ Ya no podrás gestionar este equipo desde el portal de ESET HOME.
¿Necesitas volver a conectarte después?
¡Sí! Puedes vincular nuevamente tu PC en cualquier momento. Te explicamos cómo hacerlo en nuestra guía detallada: Cómo conectarte a tu cuenta ESET HOME en Windows.
¿Te sirvió esta guía? Si tienes dudas sobre licencias, activación o migración de cuentas ESET, déjanos un comentario. ¡Estamos para ayudarte!